愛用のMacBookのキーボードが埋まって、キーボードが打てないということが発生しました。
ググってみると、公式サイトに症状と原因が載っていました。
どうやら特定の MacBook、MacBook Air、MacBook Pro モデルのごく一部のキーボードに、以下の症状 (の 1 つまたは複数) が現れる場合があることが判明しました。
- 文字が勝手に反復入力される
- 文字が表示されない
- 押したキーがスムーズに跳ね返ってこない、または、キーを押した時の反応が一定しない
私の場合は、押したキーがスムーズに跳ね返ってこないに合致しています。
今回は、MacBookのキーボードが陥没した人に向けて、私がキーボードを無償で修理してもらった方法を解説します。
結論:対象モデルの人はApple Storeに持っていこう!
実は、対象モデルの人は、無償でキーボードを修理してもらうプログラムがあります。
対象モデルは以下の通りです。
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
- MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2018)
- MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2019)
私は、MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)でした
上記の対象モデルの人は、Apple Storeに持っていけば無償でキーボードを修理してくれます。
私も実際にApple Storeに訪問して、キーボードが陥没したことをスタッフに説明すると、対象モデルかチェックしてくれます。
そして、無償で修理できるとのことで、実際に修理してもらいました。
対象モデルか調べる方法
自分のMacBookのモデル(型番)を調べる方法は、たったの2ステップです。
概要の中にモデル(型番)が表示されてるので、メモなどに控えておきましょう。
あとは、自分のMacBookのモデルが、修理対象モデルかチェックすれば終わりです
Apple Storeに訪問して修理を依頼
自分のMacBookが対象モデルだとわかれば、あとはApple Storeにいって修理をお願いすれば大丈夫です。
その場で修理してもらうのではなく、工場で修理してもらうことになります。
長ければ修理に1週間ほどかかるらしいので、MacBookを使用予定のある人は計画的に修理を依頼した方が良いです。
スタッフの人には1週間くらいと言われましたが、3日で修理が完了したので、1週間は実際にはかからないでしょう。
修理完了
修理依頼から3日ほどでMacBookが帰ってきました。
写真じゃ分かりにくいですけど、キーボードの陥没が治っていました!
比較してみるとわかるかなと思いましたが、写真だとわかりにくいですね・・・
まとめ
MacBookのキーボードが陥没したひとは、対象モデルかどうかチェックしてみてください。
もしかしたら無償で修理してくれるかもしれません。